Quem somos: uma equipe pequena que leva travamento como ofensa pessoal.
A Artesanato e Cia IPTV nasceu da frustração de assistir jogo travando e de esperar dias por uma resposta de suporte. Montamos o serviço que a gente queria assinar.
Começou com uma TV travando no gol.
O nome vem de um negócio de família que existia antes da tecnologia entrar na história: uma pequena loja de artesanato e utilidades onde a TV do balcão vivia ligada no futebol. Quando a família migrou para IPTV, veio a decepção: listas que caíam no meio da partida, suporte que não respondia e catálogos parados há meses.
A decisão foi montar o serviço do jeito certo: servidores dedicados no Brasil, atualização constante de conteúdo e, principalmente, gente de verdade atendendo no WhatsApp. O nome ficou como homenagem, e a exigência com estabilidade virou regra da casa.
- O problemaAnos assinando serviços que travavam e não respondiam.
- A decisãoMontar a estrutura própria, com servidor dedicado e suporte humano.
- O teste grátisDesde o primeiro dia, ninguém paga sem antes testar na própria TV.
- HojeClientes em todos os estados, nota média 4,9 e a mesma regra: se travou, a gente resolve.
Missão
Entregar TV pela internet com estabilidade, qualidade de imagem e atendimento que resolve, por um preço que cabe no orçamento de qualquer família brasileira.
Visão
Ser o serviço de IPTV que as pessoas recomendam para os amigos sem medo de passar vergonha no dia do jogo.
Valores
Transparência no preço, honestidade sobre o que funciona e o que não funciona, respeito ao tempo do cliente e obsessão por estabilidade.
O que a gente promete e cobra da gente mesma.
- Teste antes de pagar, sempre. Nenhum cliente assina sem ver o serviço rodando no próprio aparelho.
- Preço combinado é preço pago. Sem reajuste escondido, sem fidelidade, sem taxa de cancelamento.
- Resposta em minutos, não em dias. Atendimento humano no WhatsApp todos os dias, das 8h às 23h, com horário estendido em grandes eventos.
- Conteúdo atualizado. Lançamentos, episódios novos e canais de evento entram rápido, e canais mortos saem da lista.
- Honestidade técnica. Se o problema for a sua internet, a gente diz e ajuda a resolver. Se for nosso, a gente assume e corrige.
O que os clientes dizem, em resumo.
Quer conhecer o serviço por dentro?
Peça o teste grátis e converse com a equipe que vai te atender depois.