Wi-Fi ou cabo para IPTV: o teste que fizemos em uma casa de dois andares

O cliente que motivou este teste tinha a situação mais comum do Brasil: roteador da operadora na sala, embaixo, e a TV mais usada no quarto do casal, em cima. Na sala o IPTV rodava perfeito. No quarto, congelava toda hora, e ele já tinha trocado de serviço duas vezes achando que o problema era o servidor. Não era. Era a laje, a parede da cozinha e um repetidor de R$ 60 fazendo o que podia.

Como a pergunta “Wi-Fi ou cabo para IPTV?” chega no nosso suporte quase todo dia, resolvemos responder com números. Medimos quatro pontos de TV de uma casa de dois andares em quatro cenários: Wi-Fi direto, repetidor, mesh e cabo. Abaixo está o que travou, o que rodou liso e o que compensa para cada casa.

Como foi o teste

A casa: sala e cozinha no térreo, dois quartos em cima. Fibra de 300 Mbps, roteador da operadora na sala. Pontos de TV: sala (mesmo cômodo do roteador), cozinha (uma parede), quarto do casal (em cima da cozinha) e quarto dos fundos (canto oposto ao roteador).

Em cada ponto usamos o mesmo Fire TV Stick 4K, player e lista, no mesmo canal em Full HD, por uma hora entre 20h e 21h. Anotamos a velocidade no aparelho, os congelamentos e o tempo para o canal abrir. Os cenários: Wi-Fi direto do roteador (2,4 e 5 GHz ativas); repetidor de tomada de R$ 60 a R$ 120, no corredor de cima onde ainda havia três barras; mesh de dois pontos, o primeiro por cabo no roteador e o segundo no mesmo corredor; e cabo CAT6 até cada TV, com adaptador Ethernet no Fire TV Stick. É uma casa real, com vizinhos, micro-ondas e celulares no Wi-Fi, e por isso o resultado serve para a sua.

Tabela: o resultado cômodo por cômodo

Um detalhe que engana muita gente: no quarto do casal, o Wi-Fi direto marcou 18 Mbps, que em teoria daria para Full HD, e mesmo assim travou 11 vezes. O IPTV não precisa de velocidade alta, precisa de velocidade constante; a faixa “de 4 a 30” é o que derruba a transmissão. A conta está em quantos megas o IPTV 4K realmente usa.

O que aprendemos com cada cenário

Wi-Fi direto foi perfeito na sala e aceitável na cozinha. No andar de cima o aparelho mal enxergava a 5 GHz e caía para a 2,4 GHz, justamente a faixa que os vizinhos lotam. Apartamento ou casa térrea pequena vive bem só com Wi-Fi; laje no meio do caminho, não.

Repetidor melhorou, mas não resolveu, e foi o pior custo-benefício: recebe sinal fraco e retransmite com metade da capacidade, porque usa o mesmo rádio para as duas coisas. Resultado: TV que trava menos, mas trava, e cliente convencido de que o problema é o IPTV.

Mesh foi a surpresa para quem não pode passar cabo: um congelamento por hora e velocidade estável nos dois quartos. Custa mais que um repetidor, mas é a diferença entre “dá para usar” e “funciona”.

Cabo zerou os congelamentos em todos os cômodos, com a mesma velocidade da sala e a troca de canal mais rápida. Não sofre com micro-ondas, não divide banda com celular e não se importa com a laje. Para a TV principal da casa, é a única opção definitiva para um IPTV estável.

Como passar cabo sem quebrar a casa

A objeção número um é “não quero furar parede”. Na maioria das casas não precisa:

1. Procure o duto da antena antiga. Quase toda casa até 2015 tem um cano de PVC da sala até os quartos; amarre o cabo de rede no coaxial velho e puxe.
2. Sem duto, vá pelo rodapé e pelo batente. Canaleta adesiva branca de 20 mm esconde o cabo e sobe pela escada em uma tarde, sem deixar marca.
3. Compre CAT5e ou CAT6 já com as pontas montadas no comprimento certo (10, 15, 20 ou 30 metros). Crimpar em casa só vale se você já tem o alicate e prática.
4. Ligue em qualquer porta LAN amarela do roteador.
5. Na TV, ative a conexão com fio. Samsung: Configurações, Geral, Rede, Abrir configurações de rede, Cabo. LG: Configurações, Rede, Conexão com fio. Fire TV Stick com adaptador reconhece sozinho e mostra “Ethernet” em Rede.
6. Desligue o Wi-Fi daquela TV. Alguns aparelhos ficam alternando entre cabo e sem fio se os dois estiverem ativos.

Quando o Wi-Fi é suficiente, sem culpa

O Wi-Fi resolve bem quando a TV está no mesmo cômodo do roteador ou no cômodo ao lado com parede fina, fica na 5 GHz o tempo todo e o roteador não é o modelo básico de uma antena só. Nesse caso, três ajustes bastam: dê um nome próprio à rede de 5 GHz (tipo “casa-5G”) e conecte a TV nela; ponha o roteador em cima de um móvel, longe do micro-ondas; e ative prioridade para a TV no QoS, se existir. O sinal de que o Wi-Fi não basta: travamento maior à noite e em um cômodo específico, sintoma que detalhamos em IPTV que trava só à noite.

Erros comuns

• Comprar repetidor antes de testar a 5 GHz. Muita TV está na 2,4 GHz por padrão. Force a 5 GHz e veja se o problema some.
• Colocar o repetidor no cômodo da TV. Se o sinal já chega fraco ali, ele vai repetir sinal fraco. Precisa ficar no meio do caminho.
• Ligar o mesh no repetidor, ou dois roteadores em cascata. Cada salto corta a banda pela metade. O primeiro ponto do mesh deve estar por cabo no roteador principal.
• Emendar cabos de brinde ou passá-los colados na fiação elétrica. Compre um cabo inteiro do tamanho certo e use canaleta separada.
• Aumentar o plano de internet para resolver a laje. Sair de 300 para 600 Mbps não faz o sinal atravessar concreto.
• Trocar de serviço sem mudar a rede. O cliente da abertura fez isso duas vezes e levou o mesmo travamento para os dois serviços novos.

Qual solução compensa para a sua casa

Para TV Box e Fire TV Stick sem porta de rede, some o adaptador Ethernet, de R$ 40 a R$ 90: um dos melhores gastos para ter IPTV sem travamentos.

Checklist antes de assinar qualquer plano

1. Force a TV na rede de 5 GHz.
2. Meça a velocidade na própria TV, às 21h, três vezes; oscilou mais de 50%, o problema é a rede.
3. Procure o duto da antena antiga; se existir, passe cabo.
4. Sem duto: mesh com um ponto no mesmo andar da TV. Não repetidor.
5. Aparelho sem porta de rede: adaptador Ethernet.
6. Cabo ligado, desligue o Wi-Fi daquela TV.
7. Faça o teste grátis de 4 horas depois dos ajustes, no cômodo problemático e no horário de pico.

O teste de 4 horas serve para isso: ligue a TV do quarto de cima às 20h, com a rede arrumada, e veja se o serviço aguenta o horário nobre na pior posição da casa. Aguentou ali, aguenta em qualquer lugar. Aí faz sentido olhar os planos, e qualquer dúvida sobre cabo, adaptador ou mesh é só chamar no suporte, que a gente ajuda a escolher antes de você gastar.

Perguntas frequentes sobre o tema